Ti piacerebbe avere più successo con i tuoi clienti? Ti piacerebbe avere un rapporto di coppia più sereno? Ti piacerebbe contribuire a un ambiente di lavoro migliore?
Per trasformare in meglio qualsiasi rapporto umano, nuovo o vecchio, semplice o complesso, basta farti queste tre domande (imparate da Owen Fitzpatrick, trainer mondiale di coaching e PNL):
1. Cosa mi piace di questa persona?
2. Cosa abbiamo in comune?
3. Come posso farla stare bene?
Trovando delle risposte a queste domande cambierà il tuo modo di vedere l’altro, il modo in cui lo ascolti e il tuo atteggiamento nei suoi confronti.
Chiunque sia.